FAQ

Technologie

Comment DietSensor fonctionne t-il ?

DietSensor vous permet de rechercher des informations sur des aliments ou des codes-barres comme toute autre application d’enregistrement de repas. Mais ce qui rend DietSensor unique c’est l’alternative ultra-rapide avec scan automatique et précis de vos aliments homogènes. En utilisant le capteur SCiO, vous n’avez pas besoin de rechercher manuellement vos aliments dans une base de données. Il suffit de scanner vos aliments ou vos boissons avec SCiO et en quelques secondes vous obtiendrez le pourcentage de nutriments ainsi que leur impact sur vos objectifs nutritionels.

Quels types de scans peuvent être lus par DietSensor à partir de votre SCiO?

Tous les aliments avec une seule texture – ou tout aliment homogène – peuvent être scannés. Pour obtenir un résultat précis du scan, la surface scannée de l’aliment et sa composition interne doivent être de memes composition. Par exemple, une purée est de texture homogène. Alors qu’un sandwich ou un beignet nappé de chocolat, ne sont pas considérés comme homogènes.

Pour plus d’informations sur ce que que SCiO peut scanner, nous vous invitons à visiter cette page .

Comment puis-je enregister des aliments non homogènes, comme un sandwich par exemple ?

Nous voulons nous assurer que vous puissiez enregistrer tous les aliments avec DietSensor, même ceux qui ne sont pas scannables car non homogènes. C‘est pourquoi nous avons intégré à notre app, l’accès à l’une des meilleures bases de données alimentaires au monde, avec plus de 600.000 produits alimentaires dans 19 pays et en 12 langues.

Cette base de données est founie et maintenue par FatSecret, un partenaire stratégique qui nous fournit la meilleure base de données existante sur le marché avec une  plate-forme API ouverte. Cela amène DietSensor au même niveau que ses principaux concurrents, et marques de fitness. L’enregistrement des aliments peut être fait par une recherche ou en utilisant un code barre.


Combien de temps prend un scan ?

Le cycle habituel de scan avec DietSensor est d’environ 8 à 10 secondes : 1-2 secondes pour viser, 2 secondes pour scanner, 1 seconde pour analyser, et encore 4-5 secondes pour transmettre le spectre et obtenir les résultats avec une connexion Internet 3G. Les détails de transmission et de réception des données peuvent varier en fonction de la connection réseau de votre smartphone.

N’hésitez pas à visiter le site de Consumer Physics pour plus de détails sur le délai de scan du SCiO, car il pourrait évoluer au fil du temps.

A quelle distance SCiO doit-être utilisé pour scanner un aliment ou une boisson ?

Il est indiqué dans l’application à quelle distance chaque type d’aliment doit être scanné. En général 0,5 a 1cm, sauf les fruits et légumes crus pour lesquels il faut presque créer le contact avec le scan. Afin d’en savoir plus sur la distance et les aliments que vous pouvez scanner nous recommandons de consulter le site internet de Consumer Physics.

Combien de temps dure la batterie ?

SCIO peut effectuer environ 300 scans avant de devoir être rechargé, ce qui équivaut à environ une semaine d’utilisation standard. Nous vous recommandons de consulter le site internet de Consumer Physics pour en savoir plus.

Quelles sont les exigences techniques minimales nécessaires pour faire fonctionner DietSensor ?

DietSensor fonctionne sur les iPhones 5S, 6, 6 Plus, 6S et 6S Plus avec iOS 9 ou supérieur et sur les téléphones basés sur Android 5.1 ou supérieur. Vous aurez besoin d’une connexion Bluetooth 4.0 pour connecter votre SCiO à l’application

Résolution des problèmes

Je n'obtiens aucun résultat et un message indiquant "Désolé, cet aliment n'est pas supporté dans cette catégorie..."

Vérifiez le code d’erreur à la fin et envoyez-nous un courriel expliquant ce que vous essayez de scanner et avec quelle famille de nourriture. Surtout si vous obtenez un code “Modèle introuvable”.
La plupart du temps, cela se produit sur des légumes ou des fruits crus parce que vous devriez les scanner sans le cache en les touchant ou en les effleurant. Ou bien, l’utilisation du cache sur d’autres familles de nourriture résoudrait votre problème. Aussi, vérifiez la liste des aliments non supportés au bas de l’écran INSTRUCTIONS.

Mon SCiO se déconnecte souvent

Cela ne devrait pas se produire si vous ne fermez pas l’application ou que vous n’éteignez pas le bluetooth et si votre batterie n’est pas déchargée. Contactez nous.

Mon SCiO n'apparaît pas dans l'écran CONNEXION SCiO

Parfois, les protocoles bluetooth sont mystérieux. Cela pourrait se produire si vous ne vous déconnectez pas correctement en éteignant SCiO en premier. Le moyen le plus simple de réinitialiser votre connexion est de tuer votre application puis de la réouvrir.

Achat

Comment puis-je acheter DietSensor dans mon pays ?

Pour utiliser la version complète de l’application DietSensor, vous avez besoin de notre forfait “Ultimate” et du scanner SCiO.
Vous pouvez commander le scanner SCiO directement dans notre boutique en ligne. L’app DietSensor est disponible en téléchargement sur tous les AppStores à l’exception de la Chine et du Japon.

Combien ça coûte ?

Vous pouvez commander le scanner SCiO directement sur notre boutique en ligne. Vous payerez $378.99 Hors taxe (1 an d’abonnement au plan Ultimate de DietSensor inclus).

Sur votre App store iOS ou Android, vous pourrez acheter directement le forfait « Ultimate » qui vous donnera un accès complet aux fonctionnalités de coaching et à notre base de données spectrometrique SCiO en constante évolution. Le prix est de 77,99€ TTC par an soit 1.50€ par semaine.

Une autre version de l’application est disponible avec le Pack Premium sans SCiO, qui vous donnera accès aux fonctions de coaching : suggestions pour le repas suivant, analyse approfondie de vos habitudes alimentaires, programmes d’entraînement de 12 semaines adaptés à votre profil. Cette fonctionnalité Premium est vendue au prix de 38.99€ TTC pour 6 mois (soit 1.50€ par semaine) ou 48.99€ TTC pour un an (soit 0.94€ par semaine).

Fonctionalités

Dans quelles langues l'application DietSensor est-elle disponible ?

L’application est disponible en anglais, français, espagnol et italien, mais vous pouvez effectuer une recherche dans la base de données alimentaire en 18 langues :

– arabe
– chinois
– danois
– néerlandais
– anglais
– finlandais
– français
– allemand
– indonésien
– italien
– japonais
– coréen
– polonais
– portugais
– russe
– espagnol
– suédois
– turc

Cela signifie que tout le monde à l’exception de la Chine et du Japon est en mesure d’acheter et d’utiliser DietSensor, de faire des recherches dans la base de données alimentaire dans l’une de ces 18 langues, et d’utiliser SCiO en anglais, français, espagnol ou italien.

Quelle est la précision des résultats d'analyse des aliments avec DietSensor ?

DietSensor utilise un procédé appelé spectrométrie grâce au scanner spectrométrique SCiO qui permet de détecter la concentration des nutriments à des niveaux de 1% ou supérieur. La précision augmentera à mesure que nous remplissons et améliorons la base de données. Notez bien qu’il ne faut pas attendre une précision supérieure à celle des étiquettes nutritionnelles que vous trouvez sur les emballages. Même si la précision est un sujet de haute importance pour nous, nous estimons qu’il vaut mieux une large base de données qu’une base de données incomplète avec une précision de laboratoire. Pourquoi ? Parce même si vous n’êtes pas en laboratoire et que plusieurs facteurs vont créer des interférences avec le spectre infra rouge, nous pensons que vous fournir une estimation créera plus d’avantages pour vous aider a suivre votre régime que pas de suivi du tout.

La bonne nouvelle est que la spectrométrie permet même la détection des ingrédients de cuisson, comme le beurre sur vos pâtes ou l’huile que vous ajoutez lors de la cuisson de votre viande, ce qui est impossible avec d’autres bases de données alimentaires. Vous gagnerez du temps en scannant vos aliments plutôt qu’en cherchant une equivalence dans une base de données.

DietSensor peut-il détecter les allergènes ?

DietSensor n’est pas un appareil médical et ne doit en aucun cas être utilisé pour vous protéger contre les allergènes.
DietSensor est conçu pour mesurer de petites portions d’un échantillon de vos aliments ou de vos boissons à la fois, et ne peut garantir l’absence d’une molécule spécifique dans votre assiette, ou dans une portion d’aliment ou de boisson.
DietSensor peut vous informer des principaux composants d’un aliment (c’est à dire : lipides , glucides , protéines avec une concentration typique de 1 % ou plus ), tandis que certains allergènes peuvent être dangereux même à des concentrations inférieures.

Mon DietSensor fonctionne t-il avec l'alcool ?

Oui. Cependant il vous faudra un accessoire pour liquides allant sur le SCiO, qui sera bientôt vendu en ligne.

L’alcool ajoute 7 kilocalories par gramme d’éthanol – presque autant que la graisse qui ajoute 9 kilocalories par gramme. Comptabiliser et tracer l’alcool est important et vous verrez en un coup d’oeil de combien votre apport calorique aurait pu être réduit en limitant l’alcool.

Quelle est la zone d’éclairage ou de scan de DietSensor ?

DietSensor illumine une tache de lumière sur l’échantillon d’un diamètre d’environ 20 mm lorsque l’échantillon que vous scannez est à une distance de 10mm du capteur DietSensor.
Ces spécifications sont susceptibles de changer au fil du temps, nous vous recommandons de consulter les spécifications mises à jour régulièrement du SCiO sur le site internet de son fabricant.

En quoi consiste la fonction pesée automatique avec la balance digitale DietSensor ?

Avec DietSensor vous pouvez indiquer le poids de votre portion d’un simple geste du doigt. Mais estimer le poids de ses aliments est une énorme source d’erreur et nous savons que nos yeux ne peuvent  remplacer une balance. Pour assurer un maximum de précision, nous avons décidé de connecter DietSensor à une balance Bluetooth et d’y intégrer l’expérience consistant à « Servir (peser), scanner et manger ». Ainsi que celle consistant à “compter (peser) tout en mangeant ». Vous pouvez acheter la balance digitale sur notre boutique en ligne ici.

Comment DietSensor peut-t-il m’aider à contrôler ma santé ?

L’objectif principal de DietSensor est de faciliter le suivi de la consommation alimentaire afin de permettre à ses utilisateurs de respecter ou d’atteindre leurs objectifs nutritionnels. De plus, DietSensor vous donne des suggestions en temps réel à chaque fois que vous scannez des aliments pour un impact maximum et des résultats optimaux.

En fonction de vos objectifs ou pathologies (diabète, obésité, cholestérol, etc..), vous recevrez des recommandations personnalisées basées sur des principes nutritionnels prouvés correspondants à votre profil.

Vous ne trouvez pas les réponses à vos questions ?